Bonjour a tous, Je possède une TV TCL 55c815 et du jour au lendemain elle ne s allumait plus. J ai le témoin bleu allumé,puis plus rien quand j actionne power avec la télécommande ou bouton. En voulant renitialiser j arrive a l affichage de 4 témoins orange sous l écran, mais toujours pas d allumage.. Merci si il vous est possible de me trouver une solution.

Bonjour, vous pouvez essayer de réinstaller le firmware à froid il faut donc chercher et télécharger le fichier du firmware, puis suivre les étapes: 1) désarchiver le fichier .zip pour obtenir le fichier "Update.img" et le mettre à la racine d'une clé usb, la clé usb doit contenir seulement ce fichier. 2) éteindre la télé 3) brancher la clé usb à la télé 4) allumer la télé en maintenant le bouton d'allumage, un écran de mise à jour s'affichera. sur ma télé le dernier firmware a causé un problème d'exposition d'adresse MAC, je suis revenu à un ancien firmware pour ma part.

Il arrive que la mienne refuse de s allumer. J appuie donc longuement pour l éteindre et ensuite je rallume. Ça permet à la TV de faire les mises à jours qu elle ne fait pas une elle reste en veille. Pensez aussi à vider le cache régulièrement ça aide.

Bonjour, exactement pareil pour nous tv hs

Bonjour Désolé mais je ne peux vous renseigner Le mien fonctionne parfaitement depuis que je l'ai bon courage à vous

Problème d allumage – – Communauté SAV Darty 5005673

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ben.35252625

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Le 19 septembre 2023
Bonjour,
vous pouvez essayer de réinstaller le firmware à froid
il faut donc chercher et télécharger le fichier du firmware, puis suivre les étapes:
1) désarchiver le fichier .zip pour obtenir le fichier "Update.img" et le mettre à la racine d'une clé usb, la clé usb doit contenir seulement ce fichier.
2) éteindre la télé
3) brancher la clé usb à la télé
4) allumer la télé en maintenant le bouton d'allumage, un écran de mise à jour s'affichera.
sur ma télé le dernier firmware a causé un problème d'exposition d'adresse MAC, je suis revenu à un ancien firmware pour ma part.
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fred22546331

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Le 18 septembre 2023
Il arrive que la mienne refuse de s allumer. J appuie donc longuement pour l éteindre et ensuite je rallume. Ça permet à la TV de faire les mises à jours qu elle ne fait pas une elle reste en veille. Pensez aussi à vider le cache régulièrement ça aide.
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chlo41234263

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Le 18 septembre 2023
Bonjour, exactement pareil pour nous tv hs
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vald23135326

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Le 18 septembre 2023
Bonjour
Désolé mais je ne peux vous renseigner
Le mien fonctionne parfaitement depuis que je l'ai bon courage à vous
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- ben.35252625
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 18 septembre 2023
  @vald23135326 Bonjour,
  vous pouvez essayer de réinstaller le firmware à froid
  il faut donc chercher et télécharger le fichier du firmware, puis suivre les étapes:
  1) désarchiver le fichier .zip pour obtenir le fichier "Update.img" et le mettre à la racine d'une clé usb, la clé usb doit contenir seulement ce fichier.
  2) éteindre la télé
  3) brancher la clé usb à la télé
  4) allumer la télé en maintenant le bouton d'allumage, un écran de mise à jour s'affichera.
  sur ma télé le dernier firmware a causé un problème d'exposition d'adresse MAC, je suis revenu à un ancien firmware pour ma part.
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